ひとりじゃない安心感。フォロー体制ばっちり！ | 訪問マッサージの求人は神奈川県、横浜の有限会社ひまわり | ブログ

訪問マッサージと聞いて、どんなイメージをお持ちですか？

「ひとりでご自宅を訪問して施術する仕事でしょ？」
「もしトラブルがあったらどうしよう…」
「新人のうちは不安が多そう」

こんなふうに、訪問という特性から「孤独な仕事」「個人プレーの現場」といった印象を持たれる方も多いかもしれません。でも、実際には全く逆です。私たちの職場は、「ひとりじゃない安心感」がしっかりと根付いているチームワークの現場です。

ひとりで訪問するからこそ、バックアップ体制やフォローが命。そして、そこに本気で力を入れているからこそ、未経験の方でも安心してスタートを切れるのです。

■ 入社初日から“ひとりにしない”

私たちは、「いきなり現場」は絶対にさせません。

入社後はまず、座学研修と実技研修を通して、基本的なマナーや流れ、施術技術をしっかりと学んでいただきます。そしてその後は、先輩スタッフとの“同行訪問”がスタート。いきなり責任ある訪問を任せることはせず、実際の現場で「見る」「一緒にやる」「フィードバックを受ける」のサイクルを重ねていきます。

「この利用者様にはどう対応すればいいかな？」
「施術の強さはこれで合っているのかな？」
「報告書の書き方が難しい…」

そんな悩みや不安を、すぐ隣で先輩がサポートしてくれる環境が整っているからこそ、自信を持って訪問マッサージ師としての一歩を踏み出すことができるのです。

■ 毎朝のミーティングでつながりを実感

「ひとりで現場に出る」からこそ、一日のスタートを“チーム”で始めることを大切にしています。

毎朝8:30から行うミーティングでは、その日のスケジュールや利用者様の状態・注意点を全員で共有。「〇〇様は昨日転倒されたらしい」「△△様は最近食欲が落ちてきている」など、細かな情報もリアルタイムで共有します。

このミーティングがあることで、「チームでケアしている」「仲間が見ていてくれる」という安心感が生まれ、利用者様へのサービスの質も高まるのです。

■ チャットでいつでも相談・報告できる

訪問先でわからないことや困ったことがあったとき、どうしたらいいのか？
――その場で連絡できるよう、業務用チャットを導入しています。

「この状態は医師に連絡した方がいい？」
「保護者の方からこんな質問を受けたけど、どう答えたらいい？」
「今日のこの症状、報告すべきかな？」

そんなときも、スマホで写真やメッセージを送れば、すぐに本部や先輩スタッフが反応してくれます。

即時の連携が取れることで、「ひとりで判断しなくていい」「悩みを抱え込まなくていい」環境が実現しています。

■ 月に1回の振り返り＆面談でサポート

さらに私たちは、月に1回の定期面談を通して、心のフォローも大切にしています。

技術的な悩みはもちろん、「訪問先での対応に自信が持てない」「自分の進歩が感じられない」といったメンタル面の不安まで、リーダーや先輩スタッフが親身にヒアリング。

必要であれば、施術内容の見直しやスケジュール調整など、柔軟な対応でサポートします。

■ 報告書作成や事務作業もチームで工夫

訪問マッサージでは、月に1度、医師やケアマネジャーへ提出する報告書の作成が欠かせません。でも、「つい後回しにしてしまって…」「提出直前に徹夜で…」という経験、あるあるですよね。

そこで私たちは、日々のこまめな記録と、提出前チェック体制を整えています。報告書作成をサポートするツールも整備されており、スタッフ同士で声を掛け合いながら計画的に進める文化が根付いています。

■ フォロー体制が“離職率の低さ”にもつながる

実際、こうした丁寧なフォローとチームワークの文化が、スタッフの定着率の高さにつながっています。

「他の職場では続かなかったけど、ここなら頑張れる」
「誰かが見てくれていると思うと、不思議と自信が持てる」
「わからないことを安心して聞ける環境がありがたい」

そんな声が、多くのスタッフから届いています。

■ 最後に：あなたも、ひとりじゃない

訪問マッサージは、人に寄り添い、元気を届ける尊い仕事。
でもそれを支えるのは、施術技術だけではありません。人と人とのつながり、安心して働ける環境があってこそ、長く続けることができるのです。

もし今、「ひとりでやっていけるか不安…」と感じているなら、どうか安心してください。
私たちは、あなたを**“ひとり”にはさせません。**

笑顔とチームワークでつながるこの職場で、あなたの力を発揮してみませんか？
まずはお気軽に、職場見学やお問合せからでも大歓迎です！