「売上より信頼。」それでも経営が成り立つ理由 | 訪問マッサージの求人は神奈川県、横浜の有限会社ひまわり | ブログ

治療院を経営していると、
よく聞かれることがあります。

「訪問マッサージって、儲かるんですか？」

とても率直な質問です。

確かに、経営ですから
利益は必要です。

利益がなければ、
会社は続きません。

スタッフの給与も、
サービスの質も、
守ることができない。

だから私たちは、
利益を否定するつもりはありません。

でも同時に、

利益だけを追う経営はしない

と決めています。

◆ 数を追う経営の限界

訪問マッサージ業界では、

「件数を増やす」

という考え方がよくあります。

1日に多くの利用者様を回れば、
売上は上がります。

一見、合理的です。

しかし、

件数ばかりを追うと
必ずどこかに無理が生まれます。

・施術時間が短くなる
・移動が増えて疲弊する
・コミュニケーションが減る
・サービスの質が下がる

結果として、

利用者様の満足度が下がり、
紹介が減り、
スタッフも疲れて辞めてしまう。

短期的には売上が上がっても、
長く続かない経営になります。

◆ 信頼は、最大の資産

私たちが大切にしているのは

地域からの信頼です。

訪問マッサージは、

利用者様だけでなく
多くの人との関係で成り立っています。

・ケアマネジャー
・訪問看護師
・医師
・ご家族

そのすべての人から

「この治療院なら安心」

と思ってもらえることが
何より重要です。

信頼は、
広告では作れません。

日々の積み重ねでしか
生まれません。

◆ 理念を中心にした経営

ひまわり治療院には
ひとつの理念があります。

「楽しみながら元気（未来）を創る」

利用者様の未来。

地域の未来。

そして、

スタッフの未来。

この3つを大切にすることが
私たちの経営の中心です。

◆ スタッフが疲弊する組織は続かない

サービス業において、

スタッフの状態は
そのままサービスの質に表れます。

疲れている人が
良いサービスを提供するのは難しい。

だから私たちは、

スタッフが長く働ける環境を
大切にしています。

・無理な件数を追わない
・相談しやすい環境を作る
・成長できる機会を用意する

それが結果的に、

利用者様の満足度を高めると
考えています。

◆ 長く続く組織を作る

経営には、

短期的な成果と
長期的な成果があります。

短期的には、

売上を伸ばすことも大切です。

でも、

10年後も続いている組織

を作ることの方が
もっと重要です。

そのためには、

・人を大切にする
・信頼を積み重ねる
・理念を守る

この3つが欠かせません。

◆ 一緒に未来を作る仲間へ

私たちは、

ただ働く場所を
提供しているわけではありません。

一緒に、

地域の未来を作る仲間を
探しています。

訪問マッサージは、

ただ施術をする仕事ではありません。

地域の高齢者の生活を支え、
笑顔を増やし、
安心を届ける仕事です。

その価値を信じて
働ける人と一緒に、

私たちは組織を
成長させていきたいと考えています。

◆ 最後に

売上は大切です。

でも、

信頼はもっと大切です。

信頼を積み重ねた組織は、
自然と長く続きます。

そして、

長く続く組織こそが
本当に価値のある組織だと
私たちは考えています。

もしあなたが、

ただ働くだけではなく
意味のある仕事をしたいと思うなら。

その未来を、
一緒に作っていきませんか。

あなたと出会えることを
楽しみにしています。