30年間、会社を経営してきて一番大切だと気づいたこと | 訪問マッサージの求人は神奈川県、横浜の有限会社ひまわり | ブログ

30年以上会社を経営してきて、

「経営で一番大切なことは何ですか？」

と聞かれることがあります。

売上でしょうか。

利益でしょうか。

技術でしょうか。

もちろん、どれも大切です。

しかし、私が30年間、変わらず一番大切だと感じていることがあります。

それは、

「相手を思う気持ち」

です。

私たちの仕事は、訪問マッサージです。

毎日、多くの利用者様のお宅へ伺い、施術をさせていただいています。

当然、施術者ですから技術は必要です。

知識も必要です。

身体の状態を正しく評価し、その方に合った施術を提供する力は欠かせません。

しかし、私は30年間この仕事を続けてきて、技術だけでは利用者様から本当の信頼は得られないことを何度も経験してきました。

私はよくスタッフに、こんな話をします。

例えば、ラーメン屋さんへ行ったとします。

味はとても美味しかった。

でも店員さんが、

無表情で、

面倒くさそうに注文を取り、

料理を無言で置いていく。

そんな接客だったらどうでしょうか。

きっと、

「美味しかったけれど、もう来なくてもいいかな。」

そう感じる方も多いと思います。

反対に、

「いらっしゃいませ！」

と笑顔で迎えてくれ、

気持ちよく接客してくれて、

「ありがとうございました。またお待ちしております。」

と送り出してくれたらどうでしょう。

同じラーメンでも、

「また来たい。」

そんな気持ちになります。

これは訪問マッサージも全く同じだと思っています。

利用者様は、技術だけを受け取っているのではありません。

施術者の表情。

言葉遣い。

気遣い。

思いやり。

そのすべてを感じています。

だから私は、

技術と同じくらい、

いや、それ以上に、

相手を思いやる気持ちを大切にしています。

利用者様のお話を最後まで聞くこと。

体調の小さな変化に気づくこと。

ご家族にも安心していただくこと。

「先生に会えるのを楽しみにしていました。」

そう言っていただけること。

それこそが、私たちの仕事の価値だと思っています。

ひまわり治療院が目指しているのは、

「上手な先生」

を増やすことではありません。

「また先生に会いたい。」

そう思っていただける先生を育てることです。

技術は、努力すれば身につきます。

経験も積めば増えていきます。

しかし、人を思いやる心は、一朝一夕では身につきません。

だから私たちは採用でも、技術や経験だけではなく、人柄を何より大切にしています。

人に喜んでもらうことが好きな人。

誰かの笑顔を見ると、自分も嬉しくなる人。

困っている人を見ると、自然と手を差し伸べられる人。

そんな方と一緒に働きたいと思っています。

30年間会社を経営してきて、私が一番大切だと気づいたこと。

それは、

「技術は人を支えます。思いやりは人の心を支えます。」

その両方があって初めて、本当に利用者様に喜んでいただけるサービスになるのです。

もしあなたも、

「人に喜んでもらえる仕事がしたい。」

「誰かに『またあなたに会いたい』と言っていただける仕事がしたい。」

そう思っているなら、ぜひ一度、ひまわり治療院へお越しください。

私たちは、技術だけではなく、人を大切にできる仲間と一緒に、これからの未来を創っていきたいと思っています。