30年間、訪問マッサージという仕事に携わり、多くの利用者様、スタッフ、そして地域の皆様と出会ってきました。
その中で、私が確信したことがあります。
それは、
「人は技術ではなく、人柄についてくる。」
ということです。
もちろん、誤解してほしくありません。
私は技術を軽く考えているわけではありません。
施術者である以上、技術を磨くことは使命です。
利用者様の身体を診て、状態を把握し、その方に合った施術を提供する。
これはプロとして当然の責任です。
しかし、30年間現場を見続けてきて感じることがあります。
利用者様が本当に心を開く相手は、技術だけが優れた先生ではありません。
「この人トなら安心できる。」
「アナタが来る日が楽しみ。」
「アナタに会うと元気になる。」
そう思っていただける先生なのです。
技術は比較される。でも人柄は記憶に残る。
私はスタッフによく、こんな話をします。
例えば、あなたが美容室へ行ったとします。
カットは上手でした。
でも、美容師さんは終始無表情。
こちらが話しかけても反応は薄く、早く終わらせたい雰囲気が伝わってくる。
技術だけを見れば満足かもしれません。
でも、
「またこの人にお願いしたい。」
そう思えるでしょうか。
一方で、
技術はもちろん丁寧。
さらに、
「今日はお仕事お休みですか?」
「最近お身体の調子はいかがですか?」
そんな何気ない会話や気遣いがあると、
不思議と心が温かくなります。
「またこの人にお願いしたい。」
そう思うものです。
訪問マッサージも全く同じです。
利用者様は、技術だけを受けているのではありません。
私たちは施術を提供しています。
しかし、利用者様が受け取っているのは施術だけではありません。
笑顔。
あいさつ。
言葉遣い。
思いやり。
気遣い。
安心感。
利用者様は、そのすべてを感じています。
だからこそ、
「アナタに来てもらえて良かった。」
という言葉につながるのです。
「また先生に来てほしい」
この言葉こそ、最高の評価です。
私は会社として、
「技術が一番上手な先生」
を目指しているわけではありません。
私たちが目指しているのは、
「またアナタに来てほしい。」
そう言っていただける先生です。
利用者様が玄関まで迎えに来てくださる。
施術の日を楽しみに待ってくださる。
ご家族から、
「先生が来てくださると母が笑顔になるんです。」
と言っていただける。
そんな関係を築ける施術者を育てたいと思っています。
人柄は、仲間も引き寄せます。
これは利用者様だけではありません。
会社も同じです。
仕事ができる人の周りに人が集まるとは限りません。
でも、
思いやりがあり、
感謝ができて、
人を大切にできる人の周りには、
自然と仲間が集まります。
困った時には助けてもらえる。
嬉しい時には一緒に喜んでもらえる。
だから仕事も楽しくなります。
そして、その雰囲気は利用者様にも伝わります。
私が採用で一番見ていること
採用面接では、
「経験は何年ありますか?」
「どんな技術を学んできましたか?」
もちろん、そのようなお話も伺います。
でも、私が一番知りたいのはそこではありません。
「この人は、人を大切にできる人だろうか。」
「人に喜んでもらうことが好きな人だろうか。」
「仲間と一緒に成長していける人だろうか。」
そこを見ています。
技術は会社に入ってからでも磨くことができます。
しかし、
人を思いやる心は、会社が教え込むものではありません。
だからこそ、人柄を大切にしています。
30年間変わらない想い
30年間会社を経営してきて、
時代は大きく変わりました。
制度も変わりました。
働き方も変わりました。
でも、
一つだけ変わらないものがあります。
それは、
「人は人についてくる。」
ということです。
利用者様も。
仲間も。
地域の皆様も。
技術だけではなく、
その人の人柄に惹かれて集まってきます。
だから私は、
これからも人柄を大切にする会社であり続けたいと思っています。
最後に
もしあなたが、
「もっと技術を磨きたい。」
そう思っているなら、とても素晴らしいことです。
でも、それと同じくらい、
「もっと人として成長したい。」
そう思える人であってほしいと願っています。
技術は、人の身体を支えます。
人柄は、人の心を支えます。
その両方を大切にできる施術者こそ、
本当に地域から必要とされる施術者だと、私は信じています。
そんな想いに共感してくださる方と、これからのひまわり治療院の未来を一緒につくっていけたら、これほど嬉しいことはありません。
有限会社ひまわり
住所:神奈川県横浜市都筑区中川1-20-1
サファーレ中川2F-B
電話番号:045-479-6123
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