社員が幸せでなければ、利用者様を幸せにはできない
30年間会社を経営してきて、
私が変わらず大切にしている考え方があります。
それは、
「社員が幸せでなければ、利用者様を幸せにすることはできない。」
ということです。
この言葉をお伝えすると、
「社員を甘やかすということですか?」
と聞かれることがあります。
もちろん違います。
私が言いたいのは、
社員が毎日笑顔で働ける環境をつくることが、
結果として利用者様の幸せにつながるということです。
◆ 私たちの仕事は、人と向き合う仕事
訪問マッサージは、
利用者様のお身体だけを診る仕事ではありません。
利用者様の気持ちに寄り添い、
ご家族の不安に耳を傾け、
その方の生活全体を支えていく仕事です。
だからこそ、
施術する側の心の状態は、
自然と相手に伝わります。
疲れ切った表情。
余裕のない言葉遣い。
笑顔のない対応。
利用者様は、とても敏感に感じ取られます。
反対に、
心に余裕があり、
笑顔で接することができる先生には、
安心感があります。
「先生が来ると元気になる。」
そんな言葉をいただけるのは、
技術だけではなく、
その先生自身の心の状態が伝わっているからだと思います。
◆ 社員は会社の一番大切な財産
会社には、
建物があります。
車があります。
設備があります。
でも、
利用者様を笑顔にしているのは、
一人ひとりの社員です。
だから私は、
社員を「人件費」と考えたことはありません。
社員は、
会社を一緒につくっていく仲間であり、
一番大切な財産です。
仲間が安心して働ける環境があるからこそ、
利用者様にも質の高いサービスを届けることができます。
◆ 幸せとは、給料だけではありません
もちろん、
生活を支えるために、
給料はとても大切です。
だから会社として、
待遇を良くする努力は続けていきます。
しかし、
幸せは給料だけで決まるものではありません。
毎日「おはよう」と笑顔で挨拶が交わせること。
困った時に相談できる仲間がいること。
頑張ったことを認めてもらえること。
自分の成長を実感できること。
そして、
「この会社で働けて良かった。」
そう思えること。
こうした積み重ねが、
本当の働きがいにつながるのだと思います。
◆ 社員が笑顔なら、利用者様も笑顔になる
私は、
会社の雰囲気は利用者様にも伝わると思っています。
仲が良いということではありません。
お互いを思いやり、
助け合い、
感謝し合える職場。
そんな職場で働くスタッフは、
自然と利用者様にも優しくなれます。
利用者様から
「先生に会える日が楽しみです。」
と言っていただける背景には、
職場の温かい雰囲気があるのです。
◆ 社員満足度日本一を目指す理由
私はこれから、
「社員満足度日本一の会社」
を目指したいと考えています。
それは、
会社として評価されたいからではありません。
社員が幸せなら、
利用者様がもっと幸せになると信じているからです。
社員が笑顔なら、
地域も元気になります。
利用者様も元気になります。
その笑顔の輪を広げていくことが、
ひまわり治療院の使命だと思っています。
◆ 未来を一緒につくる仲間へ
私たちが求めているのは、
完璧な人ではありません。
人を思いやることが好きな人。
仲間を大切にできる人。
利用者様の笑顔を、自分の喜びにできる人。
そんな方と一緒に働きたいと思っています。
技術はあとから身につきます。
経験も積み重ねることができます。
でも、
人を大切にする心は、
会社にとって何より大きな財産です。
◆ 最後に
30年間会社を経営してきて、
私がたどり着いた答えがあります。
会社の成長は、
社員の成長から始まります。
社員の笑顔は、
利用者様の笑顔につながります。
そして、
その笑顔は地域へと広がっていきます。
だから私は、
これからも社員を大切にし続けます。
その先に、
利用者様の幸せがあり、
地域の未来があると信じているからです。
もしあなたも、
「人を大切にする会社で働きたい。」
そう思ってくださるなら、
ぜひ一度、ひまわり治療院へお越しください。
私たちは、一緒に未来を創る仲間との出会いを楽しみにしています。
有限会社ひまわり
住所:神奈川県横浜市都筑区中川1-20-1
サファーレ中川2F-B
電話番号:045-479-6123
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