社会人として働き始めると、少しずつ仕事を任される場面が増えてきます。
最初は先輩に教えてもらいながら進めていた仕事も、経験を重ねるうちに、
「次からは一人でやってみようか」
「この仕事、お願いしてもいい?」
と言ってもらえるようになります。
そんなときは嬉しい反面、
「自分にできるかな」
「失敗したらどうしよう」
と不安になることもあると思います。
では、先輩や上司が、
「この人なら仕事を任せても大丈夫そうだ」
と思うのは、どんな人なのでしょうか。
仕事を任されるために、特別な才能が必要なわけではありません。
日々の小さな行動の積み重ねが、少しずつ信頼につながります。
今回は、新人のうちから意識したい「仕事を任される人の7つの行動」をご紹介します。
1.頼まれたことを最後までやる
仕事を任される人になるために、まず大切なのは、頼まれた仕事をきちんと最後までやることです。
当たり前に聞こえるかもしれませんが、信頼をつくるうえではとても大切です。
たとえば、
「今日中に確認しておいてね」
と言われた仕事があれば、確認したあとに、
「確認が終わりました」
と報告するところまでが仕事です。
途中までやってそのままにしてしまうと、頼んだ側は、
「終わったのかな?」
と気になってしまいます。
小さな仕事でも、
「頼まれたことを最後までやる」
「終わったら報告する」
という習慣を続けることで、少しずつ、
「この人に頼めば安心だ」
と思ってもらえるようになります。
2.わからないまま進めない
仕事を任される人というと、
「何でも一人でできる人」
をイメージするかもしれません。
ですが、実際には、わからないときにきちんと確認できることも大切です。
たとえば、
「この部分はAの方法で進めればよいでしょうか?」
「ここまでは理解できたのですが、この先を確認させてください」
と相談できる人は、周囲も安心して仕事を任せやすくなります。
わからないのに、
「たぶん大丈夫だろう」
と進めてしまうほうが、ミスにつながる可能性があります。
仕事を任されるということは、「何でも自分だけで判断すること」ではありません。
必要な場面で確認しながら、正しく進められることも大切な力です。
3.途中経過を伝えられる
時間のかかる仕事を任されたときには、途中経過を伝えることも大切です。
たとえば、
「現在ここまで進んでいます」
「予定通り明日には終わりそうです」
「少し時間がかかっているので、確認をお願いしたい部分があります」
といった報告です。
頼んだ側にとって、何も連絡がない状態は意外と不安なものです。
順調なのか。
困っているのか。
予定通り終わりそうなのか。
それがわからないからです。
途中で一言伝えるだけでも、
「ちゃんと進めてくれているんだな」
と安心してもらえます。
前回お伝えした「報連相」は、仕事を任される人になるためにも大切なポイントです。
4.同じことを少しずつ自分でできるようにする
新人の頃は、何度も質問することがあります。
それ自体は悪いことではありません。
ただし、教えてもらったことを次に活かそうとする姿勢は大切です。
たとえば、
教えてもらったことをメモする。
仕事が終わったあとに振り返る。
次に同じ仕事をするときには、まず自分でやってみる。
こうしたことを続けていくと、
「前は全部聞いていたけれど、今日はここまで自分でできた」
という場面が増えてきます。
先輩から見ても、
「教えたことをちゃんと覚えてくれている」
「少しずつ成長している」
と感じられます。
この積み重ねが、「次の仕事も任せてみよう」という信頼につながります。
5.期限を意識して行動する
仕事には、期限があることが多いものです。
今日中。
明日まで。
今週中。
○時まで。
仕事を任されたときには、
「いつまでに必要なのか」
を確認する習慣をつけてみてください。
そして、できれば期限ギリギリではなく、少し余裕を持って進めることも大切です。
もし間に合わない可能性が出てきたら、
「予定より時間がかかっていて、このままだと期限に間に合わない可能性があります」
と早めに相談しましょう。
期限を過ぎてから、
「終わりませんでした」
と伝えるよりも、事前に相談できるほうが周囲も対応しやすくなります。
時間や約束を大切にできる人は、仕事も任せてもらいやすくなります。
6.少し先を考えて行動する
仕事に慣れてきたら、言われたことだけでなく、その次を少し考えてみるのもおすすめです。
たとえば、
資料を作ったら、次に誰が確認するのか考える。
会議があるなら、必要なものを事前に準備する。
自分の仕事が終わったら、周囲に何か手伝えることがないか確認する。
こうした小さな行動です。
最初から大きな判断をする必要はありません。
「次に何が必要になるだろう?」
と少し考えるだけでも十分です。
先輩からすると、
「そこまで考えてくれたんだ」
と感じることがあります。
少し先を考えられるようになると、仕事の流れも理解しやすくなり、自分から動ける場面も増えていきます。
7.ミスをしたときに誠実に対応する
仕事を任されるようになると、責任も少しずつ増えていきます。
そして、新しい仕事に挑戦すれば、失敗することもあります。
大切なのは、そのときの対応です。
ミスに気づいたら早く報告する。
何が起きたのかを正直に伝える。
必要であれば謝る。
次に同じことが起きないように考える。
こうした対応ができる人は、失敗をしたとしても信頼を積み重ねていくことができます。
逆に、ミスを隠したり、誰かのせいにしたりすると、仕事を任せる側は不安になります。
「間違えることがあっても、きちんと報告してくれる」
と思える人は、安心して仕事を任せやすいものです。
信頼は「小さな仕事」から始まる
新人の頃、
「もっと大きな仕事を任せてもらいたい」
と思うこともあるかもしれません。
ですが、いきなり重要な仕事を任されることは多くありません。
最初は、
資料を準備する。
確認作業をする。
先輩の仕事を手伝う。
簡単な連絡をする。
といった仕事から始まることもあります。
一見すると小さな仕事に見えるかもしれません。
でも、その一つひとつに丁寧に取り組むことで、
「この人なら、もう少し大きな仕事もお願いできそうだ」
という信頼につながります。
大きな仕事は、小さな仕事の積み重ねの先にあるものです。
任されることは「期待されている」ということ
仕事を任されると、
「責任が増えて大変だな」
と感じることもあるでしょう。
ですが、見方を変えると、
「あなたならできると思ってもらえた」
ということでもあります。
初めて一人で任された仕事。
初めてお客様への対応を任された日。
初めて自分の判断を求められた場面。
緊張すると思います。
でも、その一つひとつを経験することで、自信がついていきます。
仕事を任されることは、成長するチャンスでもあります。
就活生の皆さんにも見てほしいこと
これから会社を選ぶ皆さんには、
「若手社員が仕事を任せてもらえる環境か」
という点にも注目してみてほしいと思います。
ずっと簡単な仕事だけをするのではなく、成長に合わせて少しずつ新しい仕事に挑戦できるのか。
困ったときには先輩に相談できるのか。
挑戦した結果、失敗した場合には一緒に改善を考えてもらえるのか。
こうした環境は、若手社員の成長に大きく関わります。
会社説明会や座談会で、
「若手社員には、どのようなタイミングで仕事を任せていますか?」
「入社1〜2年目の社員は、どんな仕事をしていますか?」
と質問してみるのもおすすめです。
私たちが大切にしたい「任せて、支える」という考え方
私たちも、新しく入った人に最初から何でも任せるのではなく、成長に合わせて少しずつ仕事の幅を広げていくことを大切にしたいと考えています。
まずは先輩と一緒にやってみる。
次は確認してもらいながら自分でやってみる。
そして慣れてきたら、一人で任せてもらう。
もし困ったときには、また相談する。
そんなふうに、挑戦する機会と支える環境の両方があることが大切です。
仕事を任せることは、ただ責任を渡すことではありません。
「あなたならできる」
という期待を伝えることでもあります。
まとめ
仕事を任される人になるために、特別なことをする必要はありません。
大切なのは、
頼まれたことを最後までやる。
わからないことを確認する。
途中経過を報告する。
教えてもらったことを次に活かす。
期限を意識する。
少し先を考えて行動する。
そして、ミスをしたときには誠実に対応する。
こうした毎日の小さな行動です。
信頼は、一日でつくられるものではありません。
でも、小さな約束を一つずつ守っていくことで、
「この人にお願いしたい」
と思ってもらえるようになります。
そして、仕事を任される機会が増えるほど、新しい経験も増え、自分自身も成長していきます。
就職活動中の皆さんも、
「入社したらすぐ活躍しなければ」
と焦る必要はありません。
まずは目の前の仕事を一つずつ丁寧に覚える。
その積み重ねが、いつか周囲から頼られる存在につながります。
私たちも、新しく仲間になる人が少しずつ仕事を任され、
「前よりできることが増えた」
「自分もチームの役に立てている」
と感じられる会社でありたいと思っています。
全体の要点をまとめたミニ要約
仕事を任される人になるためには、特別な能力よりも、頼まれたことを最後まで行う、期限を守る、途中経過を報告する、わからないことを確認するといった基本の積み重ねが大切です。信頼が増えることで任される仕事も増え、その経験がさらに自分の成長につながります。
有限会社ひまわり
住所:神奈川県横浜市都筑区中川1-20-1
サファーレ中川2F-B
電話番号:045-479-6123
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