「仕事で一番もったいないのは、『失敗すること』ではなく『挑戦しなくなること』」 | 訪問マッサージの求人は神奈川県、横浜の有限会社ひまわり | ブログ

こんにちは。
ひまわり治療院です。

仕事をしていると、

「失敗したらどうしよう。」

と思うことがあります。

新しい仕事を任された時。

初めてのことに挑戦する時。

人前で話す時。

責任のある立場を任された時。

誰でも、不安になると思います。

私も同じです。

30年以上会社を経営してきましたが、

今でも新しいことを始める時には、

「本当にうまくいくだろうか。」

と考えます。

でも、これまでを振り返ってみると、

一つだけ強く思うことがあります。

それは、

仕事で一番もったいないのは、失敗することではない。

失敗することを恐れて、挑戦しなくなってしまうことです。

失敗しない一番簡単な方法

失敗しない方法があります。

それは、

何もしないことです。

新しいことをやらない。

難しい仕事を引き受けない。

意見を言わない。

責任を持たない。

今までと同じことだけを続ける。

そうすれば、

大きな失敗は減るかもしれません。

でも同時に、

大きな成長もなくなります。

私は、

失敗が多い人が必ずしも悪いとは思っていません。

むしろ、

新しいことに挑戦している人ほど、

失敗する機会も増えるのは当然です。

だから、

失敗の数だけを見て、

その人を評価するのは違うと思っています。

大切なのは、

何に挑戦したのか。

そして、

その失敗から何を学んだのか。

です。

 

最初からできる人なんて、ほとんどいません

例えば、

新人の施術者が初めて利用者様を担当する。

緊張すると思います。

先輩のように、

うまく話せないかもしれません。

施術しながら、

利用者様の状態を確認して、

会話をして、

時間も考えて、

次回のことも考える。

最初から全部できる人は、

ほとんどいません。

でも、

一件、一件経験する。

うまくいかなかったら振り返る。

先輩に聞く。

勉強する。

そして、

次の利用者様に生かす。

その繰り返しで、

少しずつ施術者になっていきます。

できるようになってから挑戦するのではありません。

挑戦するから、できるようになるのです。

 

「自信がついたらやります」では、自信はつかない

時々、

「もう少し自信がついたらやってみます。」

という言葉を聞くことがあります。

気持ちはよく分かります。

でも、

私は逆だと思っています。

自信がついたから挑戦できるのではなく、

挑戦した経験が、自信をつくる。

最初は怖くても、

やってみた。

なんとかできた。

失敗したけれど、

次は少しうまくできた。

そして、

誰かから、

「ありがとう。」

と言ってもらえた。

その小さな経験が、

「自分にもできるかもしれない。」

という自信になります。

だから私は、

100％自信がつくまで待つ必要はないと思っています。

 

「やったことがありません」は、断る理由ではなくスタート地点

新しい仕事をお願いした時、

「やったことがありません。」

と言われることがあります。

もちろん、

やったことがないのだから、

不安なのは当然です。

でも私は、

「やったことがない。」

という言葉の後に、

ぜひ、

もう一言つけてほしいと思っています。

「やったことはありません。でも、やってみます。」

この一言です。

分からなければ、

教えてもらえばいい。

最初は、

一緒にやればいい。

失敗したら、

振り返ればいい。

「やったことがない」は、

できない理由ではありません。

これからできるようになるためのスタート地点

だと思っています。

 

「できない理由」を探す癖をつけない

新しいことを始めようとすると、

できない理由はいくらでも出てきます。

「時間がありません。」

「人が足りません。」

「経験がありません。」

「今までやったことがありません。」

「失敗したら困ります。」

もちろん、

現実的に考えることは必要です。

無謀に何でもやればいいわけではありません。

でも、

できない理由だけを探していると、

人はだんだん、

挑戦しないことが当たり前

になってしまいます。

だから私は、

「できません。」

の前に、

一度考えてほしいと思っています。

「どうしたらできるだろう？」

全部は無理でも、

少しならできるかもしれない。

一人では無理でも、

誰かに助けてもらえばできるかもしれない。

今月は無理でも、

来月ならできるかもしれない。

考え方を変えるだけで、

できることは増えていきます。

 

挑戦する人を、一人にしない会社でありたい

ただ、

「挑戦しなさい。」

と言うだけでは、

会社として無責任だと思っています。

社員に挑戦を求めるなら、

会社も支えなければなりません。

教える。

相談に乗る。

必要な研修を用意する。

先輩がフォローする。

失敗した時には、

「なぜできなかったんだ。」

だけではなく、

「次はどうしたらできるだろう。」

と一緒に考える。

私は、

挑戦を求める会社ではなく、挑戦を支えられる会社

にしたいと思っています。

 

私自身も、挑戦をやめたくありません

これは、

社員だけに伝えたいことではありません。

社長である私自身も同じです。

30年以上経営していると、

今までと同じことを続けている方が楽です。

経験があります。

ある程度、

先も読めます。

失敗する可能性も少なくできます。

でも、

それでは会社の未来はつくれません。

時代は変わります。

利用者様のニーズも変わります。

働く人の価値観も変わります。

業界も変わっていきます。

だから、

会社も変わらなければならない。

私自身も、

新しいことを学び、

新しい人と出会い、

新しい事業に挑戦し、

新しい仕組みをつくっていかなければならないと思っています。

社員に、

「挑戦してください。」

と言うなら、

まず社長が挑戦する。

私は、

そんな社長でいたいと思っています。

 

失敗した人を笑わない会社

挑戦する文化をつくるために、

私はもう一つ、

大切なことがあると思っています。

それは、

挑戦して失敗した人を笑わないこと。

「あの人、また失敗したよ。」

「だから無理だと思ったんだよ。」

そんな言葉が飛び交う会社では、

誰も挑戦しなくなります。

反対に、

「挑戦したことは良かった。」

「次はどうしたらうまくいくだろう。」

「私にできることがあったら手伝うよ。」

そんな言葉がある会社なら、

人はまた立ち上がることができます。

挑戦する人を育てるのは、

制度だけではありません。

周りの人の言葉や態度も、会社の文化をつくっています。

 

挑戦とは、大きなことだけではありません

「挑戦」と聞くと、

何か大きなことをしなければならないと思うかもしれません。

そんなことはありません。

昨日より、

利用者様に一つ多く質問してみる。

苦手だった報告を、

今日は自分からしてみる。

分からないことを、

勇気を出して先輩に聞いてみる。

会議で、

初めて自分の意見を言ってみる。

後輩に、

自分から声をかけてみる。

新しい技術を一つ勉強してみる。

これも全部、

立派な挑戦です。

昨日までやらなかったことを、今日一つやってみる。

それだけでも、

人は少しずつ変わっていきます。

 

挑戦した経験は、自分の財産になる

私は以前から、

社員には、

会社のためだけに頑張ってほしいとは思っていません。

挑戦することも同じです。

会社に言われたから挑戦する。

それだけでは、

もったいない。

挑戦して身につけたものは、

最後は、

その人自身の財産

になります。

技術。

経験。

考える力。

人に伝える力。

問題を解決する力。

失敗から立ち直る力。

人をまとめる力。

そして、

「自分はやればできる。」

という自信。

これは、

会社が取り上げることのできない財産です。

だから私は、

社員にいろいろな経験をしてほしいと思っています。

 

成長する人には、共通点がある

これまで、

たくさんの社員を見てきました。

成長する人には、

一つ共通点があるように思います。

それは、

最初から何でもできることではありません。

頭が良いことでもありません。

失敗しないことでもありません。

素直に学んで、まずやってみること。

です。

「分かりました。やってみます。」

そして、

うまくいかなければ、

「何が悪かったんだろう。」

と考える。

教えてもらう。

直す。

またやる。

この繰り返しができる人は、

数年後、

大きく成長しています。

 

未来のリーダーにも、挑戦する人であってほしい

これから、

ひまわりの中から、

たくさんのリーダーが育ってほしいと思っています。

でも、

私が求めているリーダーは、

失敗しない人ではありません。

部下に、

「失敗するな。」

と言う人でもありません。

自分自身が挑戦し、

失敗したら素直に認め、

そこから学び、

また挑戦する。

そして、

後輩が挑戦した時には、

「やってみなよ。」

と背中を押せる。

失敗したら、

「じゃあ、次どうしようか。」

と言える。

私は、

挑戦する人を増やせる人こそ、本当のリーダー

だと思っています。

 

10年後の会社は、今日の挑戦から生まれる

私は、

これからひまわりをもっと良い会社にしていきたいと思っています。

社員満足度の高い会社にしたい。

給与を上げたい。

休みも増やしたい。

もっと多くの利用者様のお役に立ちたい。

若い人たちが、

「この仕事を選んで良かった。」

と思える業界にしたい。

でも、

今と同じことだけを続けていて、

今より良い未来になることはありません。

未来を変えたければ、

何かを変えなければならない。

何かを変えようとすれば、

必ず挑戦が必要になります。

そして挑戦すれば、

時には失敗します。

だから私は、

失敗のない会社を目指すのではなく、挑戦の多い会社を目指したい。

もちろん、

利用者様の安全に関わることは別です。

守るべきルールは守る。

確認すべきことは確認する。

そのうえで、

より良くするための挑戦は、

どんどんしてほしいと思っています。

 

最後に

これから就職や転職を考えている方へ。

もし、

「自分にはまだ経験がない。」

「自信がない。」

「失敗するのが怖い。」

と思っているなら、

私は、

最初から完璧でなくてもいいと思っています。

私が一緒に働きたいのは、

何でもできる人ではありません。

「分からないけれど、やってみます。」

と言える人です。

そして、

失敗したら、

「すみませんでした。」

で終わるのではなく、

「次はこうしてみます。」

と言える人です。

仕事で一番もったいないのは、

失敗することではありません。

一度失敗して、

「もうやめておこう。」

と思ってしまうことです。

一度怒られて、

意見を言わなくなること。

一度うまくいかなくて、

挑戦を諦めること。

私は、

その方がずっともったいないと思っています。

人生は長い。

仕事をする時間も長い。

だったら、

たくさん挑戦して、

たくさん学んで、

昨日できなかったことが、

一つずつできるようになる。

そんな働き方の方が、

きっと面白い。

私たちの理念は、

「楽しみながら、元気（未来）を創る」

です。

未来は、

待っているだけでは変わりません。

挑戦した人が、未来を変えていく。

だから、

失敗を恐れすぎなくて大丈夫です。

一緒に考えます。

一緒に学びます。

そして、

また挑戦すればいい。

私自身も、

まだまだ挑戦します。

社員のみんなにも、

挑戦してほしい。

そして10年後、

振り返った時に、

「あの時、やってみて良かった。」

と言える経験を、

ひまわりでたくさんつくってほしいと思っています。

できるから挑戦するのではない。
挑戦するから、できるようになる。

そんな人たちが集まる会社を、

私はこれからもつくっていきたいと思っています。